Parafraseando a Sampieri y otros (2008) sugieren que
la ejecución de las bases de diversas teorías y conceptos relevantes de la
investigación, radica en dar un enfoque coordinado y coherente que pueda
integrar la investigación en un ámbito donde cobre sentido el objeto de
estudio. Las consideraciones y el carácter teórico-práctico del proceso de
conocimiento, son la base teórica en un conjunto de conocimientos, con el objeto
de ofrecer una conceptualización adecuada de los términos utilizados. (p. 47)
El desarrollo teórico de la investigación, tiene como
base principal a la semiótica como teoría base, tal como lo explica González
(2012) “es un conjunto de operaciones capaces de intervenir en los procesos de
significación en una organización, para intentar establecer así, algunas
posibles aplicaciones” (p. 7), lo que quiere decir, que tiene que comprender
aspectos que no se relacionan directamente con la semiótica, sino con el
estudio y análisis de aspectos relacionados a los procesos de comunicación
interna.
Integrar a la semiótica
como una metodología competente para hacer valoraciones, significaciones,
sentidos, resulta una contribución metodológica concreta e importante, al
momento de pensar en investigaciones en comunicación interna. La presente
investigación, va sobre los procesos de comunicación interna dentro de las
organizaciones, buscando aportar una nueva visión sobre la semiótica, en lo
concerniente a su entendimiento, explicación, interpretación e investigación; así
como la creación de una alternativa metodológica rigurosa.
1.- Comunicación:
La comunicación es
primordial para todo individuo que vive en comunidad o labora en una
organización y siente la necesidad de expresar algún sentimiento, ya sea
inherente a su puesto de trabajo o interpersonal; en este sentido, para las
organizaciones también es imprescindible la comunicación, ya que debe hacer que
su público interno esté alineado a los objetivos organizacionales y cómo pueden
ayudar a lograrlos.
